রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6kkk-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি পড়লে জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছে ফেলতে পারেন। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার…

SSL এনক্রিপশনতথ্য প্রকাশ নেইঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে
6kkk আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না, কেবল bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়ার প্রয়োজনীয় ক্ষেত্র ছাড়া।

এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লেনদেন ও লগইন তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় পাঠানো হয়।

OTP যাচাই

লগইন ও বড় উত্তোলনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইনে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানানো যায়। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর হয়।

তথ্য অনুরোধ সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল সাড়া দিতে প্রস্তুত — সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য যাচাই হলে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর আসে।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখুন বা আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

যাবে। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু সুবিধা, যেমন লগইন মনে রাখা বা ভাষা পছন্দ, সীমিত হয়ে যেতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ কার্যকর করা হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে প্রবেশাধিকার ও তথ্য অধিকার স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।